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安⼼して⻑く
住み続けていただくために
オーナー様に役⽴つ情報を
掲載しております
24時間365⽇の
サポート体制
ご購⼊後も末永いお付き合いを
24時間365⽇、
お客様に寄り添いサポート
エサキホームでは、アフターサービス専門のカスタマーセンターを設け、住まいに関するさまざまなお問い合わせに対応しています。
外部企業とも連携し24時間365日体制で受け付けを行っております。
水回りのトラブルなど緊急性の高いご相談には、夜間・休日でも対応可能です。
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24時間365⽇体制で、受け付けています
1年・2年・10年
無償定期点検
家の健康をサポート
1年⽬・2年⽬・10年⽬の無償点検
1年‧2年‧10年⽬の無償点検で家の健康を恒久的にサポート。
お客様ごとの維持管理情報を基幹システムで⼀元管理し、
点検‧修繕履歴に基づいた⻑期的な維持管理プランをご提案いたします。
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24時間365⽇体制で、受け付けています
最⻑30年の⻑期保証
最⻑30年間の定期点検と保証体制で
安⼼の暮らしをサポート
最⻑30年間定期的にご訪問させていただき建物の点検を実施します。
作動不良や取付不良など1〜2年、構造上の部位や設備は、10年の初期保証。10年⽬以降も点検時の結果に応じた必要なメンテナンス⼯事（有償）を実施していただいた場合、「構造耐⼒上主要な部分」「⾬⽔の侵⼊を防⽌する部分」について、最⻑30年まで保証延⻑可能。
安⼼して暮らして頂ける保証体制で⻑期的に暮らしをサポートします。
リフォーム・
リノベーション⼯事
これからの暮らしに寄り添う
リフォーム・リノベーション
⼤切な思い出がたくさん詰まったお住まいに、暮らしやすさをプラス。
新たなステージや環境の変化に合わせたリフォーム‧リノベーションをご提案しています。
住まいの構造を熟知した設計⼠とコーディネーターが、お客様のライフスタイルを丁寧に考え、新たな住まいの価値を創り出します。
住み継ぐための価値向上を目指したリフォームやリノベーションを、ぜひご⼀緒に。
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紹介制度について
あなたの⼤切な⽅を
エサキホームにご紹介ください
エサキホームは、暮らし⽅の⾃由と快適さにこだわった、「ゆとりと暮らす家」
様々なご家族様に⾃信を持っておすすめいただける住まいです。
ぜひお知り合いの⽅をご紹介ください。
Q&A
よくある質問
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玄関の鍵がカードキーで開閉ができません。
玄関扉のメーカーがLIXIL製の場合は、電池が消耗している可能性があります。取扱い説明書をご確認していただき、玄関扉内の電池の交換をお願いいたします。
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玄関扉のカードキーを紛失してしまいました。
取扱い説明書をご確認いただき、お手元にあるカードキーをすべて再登録すれば、紛失したカードは無効化されます。また、追加でカードキーを購入したい場合は各玄関扉メーカーに直接お問い合わせください。
＜参考URL＞
LIXILパーツショップ
http://partsshop.lixil.co.jp/shop/default.aspx
YKK APパーツショップ
http://parts.ykkap.co.jp/shop/default.aspx -
トイレの流れが悪いのですが。トイレの水位が上がっているのですが。
トイレが詰まっている可能性があります。市販のラバーカップをご使用いただくと解消される場合があります。トイレットペーパーやトイレに流せるタイプのお掃除シートなどを多量に流したり、生理用品・小物等を流したりすると詰まる原因になりますので、ご注意ください。
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